Cuidado y reparación de productos

Preservando la belleza de sus joyas J.Collins

En J.Collins, cada pieza se elabora cuidadosamente para ofrecer una elegancia atemporal y una calidad duradera. Si bien nuestras joyas están diseñadas para acompañarte en cada momento de tu vida, unos sencillos hábitos de cuidado te ayudarán a conservar su brillo por muchos años.

Collares y colgantes

• Guárdelos individualmente para mantener su acabado impecable y evitar que se enreden.
• Aplique perfumes, lociones y aerosoles antes de usarlos para minimizar el contacto.
  
• Pula suavemente con un paño suave que no suelte pelusa para restaurar el brillo.

Pulseras (incluidas las de cuero)

• Mantenga las pulseras de cuero secas para preservar el color y la textura.
• Evite estirar demasiado para mantener la forma y la comodidad.
• Limpie con un paño suave después de usar; para el cuero, se puede utilizar un acondicionador ocasional.
• Para pulseras de metal, púlalas con un paño apto para joyas y guárdalas en posición horizontal.

Pendientes

• Limpie suavemente con un paño suave para mantener el brillo.
  
• Guárdelos juntos en una caja o bolsa acolchada para evitar extravíos o desgaste de la superficie.

Anillos

• Retirar durante actividades que involucren productos químicos o uso riguroso.
• Evite apilar con otros anillos que puedan causar contacto superficial.
• Limpie ocasionalmente con jabón suave y agua tibia; seque completamente con un paño suave.

Cuidados generales

• Evite la exposición prolongada a temperaturas extremas.
• Guarde las joyas en un lugar fresco y seco, idealmente en compartimentos separados para evitar contacto innecesario.
• Utilice bolsas o estuches de viaje con ranuras individuales cuando viaje.

Reparaciones y servicio

Su satisfacción y confianza en la artesanía de J.Collins son nuestra máxima prioridad. Si su pieza requiere atención profesional, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Ofrecemos servicios de reparación expertos según cada caso. Se requiere comprobante de compra. Se pueden aplicar cargos por servicio según la naturaleza de la solicitud.